Le forum est un service gratuit et annimés par des personnes bénévoles.
Vous àªtes le demandeur, à vous de faire l'effort.
Commencez par lire ces quelques lignes...
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Merci de prendre quelques minutes pour lire ceci.Apprenez à vous servir d'un forum : il y a un petit menu en haut de l'écran sur lequel vous allez cliquer ->
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Vademecum : Que doit contenir ma question ?
Actuellement nos boules de crystal sont en panne.
Si vous voulez avoir une chance d'avoir une réponse, veuillez respecter les consignes ci-dessous.
.

A votre question est associé un titre de sujet. C'est celui-ci qui apparait dans la liste des messages du forum. Il est donc important que celui-ci soit explicite et ayant un rapport avec votre question.
Si ce n'est pas le cas, ne vous étonnez pas à voir le message suivant :
Merci d'éditer le titre de votre sujet pour le rendre plus explicite :chin:

La forme du message :
Ecrivez dans un français correct. Point de message à la SMS ici. Nous ne sommes pas des sauvages.
Faites un effort d'expression écrite car des phrases du style : c moi ki et un pb. persone ne c ? sont du plus mauvais effet. Et mon grand age ne me permet pas de pouvoir toujours traduire.
N'écrivez pas tout votre message en majuscule. C'est très agressif à lire.
Il existe aussi des accents sur les claviers PC français, utilisez les
Le contenu du message :

C'est la partie la plus importante dans votre recherche d'information. Mais certains ne font pas d'effort et pense qu'on le fera à leur place.
Attention à ne pas aborder de sujets sensibles contraire à la charte du forum Nero : http://nero.2037.org/vademecum/charte.php
Prendez grand soin de la lire surtout si vous abordez des sujets sur le MP3, la copie de CD, le DivX,...
Ne pas la respecter sera sans appel.
Décrivez votre problème le plus simplement possible en n'oubliant pas les détails qui suivent.
Les informations techniques sur mon PC :
- OS : Operating System - generalement Windows 98, Me, NT4, 2000Pro, XP. Les Services Pack installés.
- Version de Nero et InCD (si installé) et précisez si c'est une version complete, OEM ou Démo.
- liste des autres logiciels de gravure installés : http://nero.2037.org/faq/faq017.php
- joindre le fichier LOG de Nero : http://nero.2037.org/faq/faq022.php
Les informations sur vos manipulations :
- opérations pas à pas détaillées.
- copies d'écran (touche Impr écran du clavier mémorise l'écran dans le presse papier, puis faites Coller dans un logiciel de dessin).
Les manipulations de recherche de résolutions de panne :
- opérations pas à pas détaillées.
- copies d'écran.
- effectuez les opérations de maintenance de base et donnez en les résultats : http://nero.2037.org/faq/faq001.php - http://nero.2037.org/faq/faq005.php - http://nero.2037.org/faq/faq006.php - http://nero.2037.org/faq/faq007.php - http://nero.2037.org/faq/faq008.php - ... - Consultez cette FAQ en détail. Elle vous aidera sans doute dans vos recherches.
Cette étape vous parrait trop contraignante et inutile ?
Alors vous n'avez rien à faire ici, je vous conseille vivement d'allez votre revendeur qui se fera un plaisir de vous faire un devis adapté à votre problème.
Si vous considérez que vous n'avez aucun effort à faire, ce n'est pas moi qui vais le faire à votre place. Votre message sera alors effacé rapidement et sans explication.

Suivi du message :
Poster une question c'est bien. Suivre les réponses c'est mieux.
L'une des options les plus pratique est "M'avertir lorsqu'une réponse est postée". Elle vous permettra de recevoir un email dès qu'une réponse est postée.
Rien de plus incorrect que de poser une question, d'y faire travailler des personnes et de ne pas donner signe de vie.
C'est pour cela que cette fonction a été mise en place !
Fichier joint :
Dans certain il est utile d'accompagner votre message (post) d'un fichier (copie écran, fichier LOG de Nero,...).
La taille du fichier joint est limité à quelques centaines de Ko.
Pour les images, pensez aux internautes n'ayant pas l'ADSL.
Fichier joint - cas du fichier LOG de Nero :
C'est très bien de le joindre sauf qu'il ne faut pas oublier de retirer le numéro de série de Nero.
Si ce n'est pas génant lorsque vous envoyez un email à Ahead ou WSKA, mais ici n'importe qui peut lire les messages.
Votre numéro de série sera volé et sans doute un jour black-listé par Ahead. Votre Nero ne fonctionnera plus.
http://nero.2037.org/faq/faq022.php
Fichier joint - copie écran :
La copie écran sous Windows se fait à l'aide de la touche du clavier "Impr écran". Cette touche permet de mettre en mémoire une copie de votre écran.
CTRL+"Impr écran" ne fait qu'une copie partielle de votre écran. Cela ne capture que la fenàªtre active.
Il existe des logiciels spécialisés dans cette manipulation mais la copie écran de Windows est bien suffisante dans notre cas.
Vous devez aussi utiliser un logiciel de traitement d'image. Paint suffira.
- Affichez à l'écran ce que vous voulez capturer.
- Appuyez sur la touche "Impr écran" ou CTRL+"Impr écran"
- Lancez Paint si ce n'est pas déjà fait, Menu édition, Coller
- Si vous connaissez bien Paint, vous pouvez modifier l'image (rognage, effacement de zone,...).
- Enregistrez l'image au format GIF. Utilisez un nom explicite et court (pas d'accent, ni d'espace,..).
- Joingnez le à votre message.
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N'oubliez pas que le lien URL principal est http://nero.2037.org*************************************************************
L'ennemi de la maintenance c'est :

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Vous pouvez aussi suivre le guide pas à pas suivant : http://forum.2037.org/viewtopic.php?t=462



